常规下公司的总经理就是品牌代言人,客户选择一家广告公司,其实在很大程度上是在选择广告公司总经理。纵观国内外优秀的广告公司大多都有一位名扬天下的掌门人。
做广告不是一锤子买卖,赚一把拉倒。光顾攻城,不顾守城,终不能一统天下。善待你到手的每个客户,你的客户会为你拉客户的。攻下多少,失多少,趁早改行,服务好,才有口碑和回头率,才有客户源源不断。
任何一家公司都不是万能的,它不可能服务好所有的客户,故此必须有所不为。自己服务不了的客户,大胆真诚拒绝之,并向他们推荐你所知的合适他们的最优秀的公司给他们。如此作为,你定会有所报的,你拒绝的客户尊敬你,你推荐的公司感激你。
广告公司和广告主对消费者而言他们利益上是统一的,但只就两者之间利益上又是对立的。如果第三者比如新闻媒体对一家企业主说一家广告公司一句好话,胜广告公司忙活半年。
六、搞清楚竞争对手状况,做到知己知彼,兵出必胜。